记者从海口东站了解到,5月1日15时,海南环岛高铁海口东站到达旅客骤增,迎来“五一”小长假返程客流高峰。据统计,海南环岛高铁海口东站在2018年“五一”小长假期间共计发送旅客101342人次。
今年的五一小长假,从全国各地来参加海南旅游团的客人比平时增长了30%,据海口东站相关工作人员介绍,2018年“五一”假日运输期限为4月28日至5月1日,由于“五一”假期较短,客流呈“两头高中间低”走势,大部分旅客考虑到小长假最后一天返程客流较大,便通过网络和电话等方式提前订购了车票。
为满足旅客假期出行需求,海南环岛高铁挖潜扩能,“五一”小长假期间海口东站日均开行列车44.5对,日均增开6.5对列车。另外在现场引导方面,每天安排15名青年志愿者专人定岗加强自动售票机引导工作,在售票大厅设置志愿者服务台,充分发挥了“小喇叭”作用;在乘车组织方面,海口东站安排专人在电梯口、检票口、出站口等关键岗位,加强旅客乘降组织宣传引导工作,遇有老、幼、病、残、孕等重点旅客及时开通绿色通道,方便旅客进出站和乘车。
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